Políticas de Privacidade do site www.agendeumaconsulta.com.br

Estas Políticas de Privacidade integram os Termos e Condições Gerais de Uso do Site agendeumaconsulta.com.br, doravante denominado SITE, e tornam-se válidas a partir da aceitação dos mesmos, isto é, mediante a aceitação dos Termos e Condições Gerais de Uso do SITE, no momento do seu cadastramento como USUÁRIO DO SITE.

Todos os termos de denominação contidos nos Termos e Condições Gerais de Uso do Site agendeumaconsulta.com.br são aqui também válidos.

O SITE, conforme foi construído, recolhe informações sobre os seus usuários e, em alguns casos, revela-as a outros usuários com a finalidade de prover os serviços a que se propõe. Estas Políticas de Privacidade descrevem a o que SITE coleta sobre seus usuários e visitantes e o que pode ser feito, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto a este assunto. Ao cadastrar-se e/ou navegar pelo SITE, o usuário e/ou o visitante consente tacitamente com a utilização de sua informação pessoal de acordo com as políticas a seguir.

O SITE, através da explicitação de suas Políticas de Privacidade, quer demonstrar que a privacidade da informação dos seus usuários e/ou visitantes é muito importante e, por isso, toma precauções e cautelas para resguardá-las, procurando utilizar mecanismos completos e eficazes de segurança em informática.

I – Informações exigidas

Para utilizar-se dos serviços oferecidos pelo SITE todo USUÁRIO DO SITE tem que registrar-se e informar seus dados pessoais completos e exatos, conforme as telas de cadastramento de USUÁRIOS DO SITE, e estes dados serão armazenados na base de dados do SITE. O SITE reserva-se no direito de buscar todas as formas possíveis para confirmar os dados pessoais informados, podendo inclusive consultar entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados de outras empresas ou entidades. O USUÁRIO DO SITE, ao cadastrar-se no SITE expressamente concorda com tais procedimentos. A informação que o SITE obtiver destas entidades será tratada de forma confidencial.

O SITE coleta e armazena automaticamente algumas informações sobre as atividades dos USUÁRIOS DO SITE quando estes acessam o SITE. Tais informações podem incluir: a URL de onde eles provêm, seja ela do próprio SITE ou não; a que URL acessaram em seguida, seja ela do próprio SITE ou não; o navegador que estão utilizando e seus endereços IPs de acesso; as páginas visitadas; as buscas realizadas; os anúncios visitados e as marcações de consultas realizadas; dentre outras informações que poderão ser armazenadas e retidas pelo SITE.

O SITE poderá coletar e armazenar informações pessoais, inclusive e-mails e URLs, caso os USUÁRIOS DO SITE, ou terceiros, enviem correspondências, sejam e-mails ou cartas ao SITE, sobre as atividades ou sobre as mensagens de outros USUÁRIOS DO SITE.

II – Uso da informação pelo SITE

Para atender aos objetivos do SITE, este requer dos USUÁRIOS DO SITE certas informações de caráter pessoal, incluindo endereços, e-mails e domínios de sites, objetivando possibilitar que os USUÁRIOS DO SITE travem conhecimento uns dos outros e permitir que eles interajam diretamente entre si.

As informações pessoais solicitadas têm as seguintes finalidades:

a)       Auxiliar o USUÁRIO e o CLIENTE a entrar em contato direto entre si nos processos relativos à marcação de consulta e gerenciamento dos horários de consultas disponibilizados no SITE. Neste caso, o SITE fornecerá aos interessados seus dados pessoais (nome, telefones, endereços, e-mails), através de consultas nas telas do SITE e/ou e-mails enviados para esses. A informação assim conhecida pelo USUÁRIO ou CLIENTE, só poderá ser utilizada para efeitos de concluir a operação originada no SITE e não poderá ser utilizada por nenhum deles com fins publicitários, promocionais ou outras atividades não relacionadas com os objetivos do SITE.

b)       Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos USUÁRIOS DO SITE para compreender melhor suas necessidades e interesses e oferecer melhores serviços ou prover-lhes informação relacionada.

c)       Melhorar as iniciativas de contato e promocionais e analisar as páginas visitadas pelos USUÁRIOS DO SITE, inclusive as buscas realizadas pelos USUÁRIOS, para melhorar a oferta de conteúdos, personalizar conteúdos, sua apresentação e consultas ofertadas pelos CLIENTES.

d)       Enviar informação ou mensagens por e-mail sobre novos serviços, mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse dos CLIENTES e notícias sobre o SITE. O USUÁRIO DO SITE poderá solicitar que o excluam das listas para o envio de informação promocional ou publicitária.

Os USUÁRIOS DO SITE ganhadores de Promoções e/ou Concursos eventualmente realizados pelo SITE autorizam expressamente a difundir seus nomes, dados pessoais e imagens, pelos meios e nas formas que considerem convenientes, com fins publicitários e/ou promocionais, sem direito a qualquer contrapartida.

Os USUÁRIOS DO SITE autorizam expressamente o SITE a fornecer suas  informações pessoais às entidades que intervenham na resolução de disputas entre esses, tais como: Seguradoras, Tribunais de Arbitragem ou Tribunais de Justiça competentes para solucionar tais disputas.

III – Confidencialidade das informações

Tendo os USUÁRIOS DO SITE se cadastrado no SITE, estes não venderão, alugarão ou compartilharão as informações pessoais desses, exceto nas formas estabelecidas nestas Políticas de Privacidade e nos Termos e  Condições Gerais de Uso do SITE. Será feito tudo o que estiver ao alcance no sentido de proteger a privacidade da informação. Pode ocorrer que, em virtude de ordens judiciais, ou de disposições legais, o SITE seja compelido a revelar informação às autoridades ou terceiras partes sob determinadas circunstâncias, ou em casos em que terceiros possam interceptar a informação ou transmitir dados, caso este em que o SITE não responderá pela informação revelada.

IV – Identificador e Senha do USUÁRIO DO SITE

Para operarem no SITE, os USUÁRIOS DO SITE devem utilizar um Identificador, que os identifique, conjugado com uma Senha pessoal. Estes dados darão acesso aos serviços/funcionalidades reservados unicamente aos USUÁRIOS DO SITE devidamente cadastrados. Com eles os USUÁRIOS DO SITE poderão operar no SITE de acordo com os seus perfis. Esta senha, que é escolhida pelo próprio USUÁRIO DO SITE, deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.

O USUÁRIO DO SITE será responsável por todos os atos que sejam realizados com o uso de seu Identificador e Senha pessoal, o que inclui responsabilização por prejuízos que possam vir a sofrer de outros USUÁRIOS DO SITE por qualquer motivo, ou que possam vir a causar a outros USUÁRIOS DO SITE. Se por qualquer razão um USUÁRIO DO SITE desconfiar que alguém pode conhecer sua senha pessoal, deverá modificá-la imediatamente, através da funcionalidade específica para troca de senha no SITE.

V – Uso das informações por outros USUÁRIOS DO SITE

No objetivo de facilitar a interação entre os USUÁRIOS DO SITE, é permitido o acesso limitado a certos dados dos demais USUÁRIOS DO SITE, tais como nome, endereços, e-mails e telefones. Os USUÁRIOS DO SITE só poderão utilizar as informações pessoais de USUÁRIOS DO SITE obtidas no SITE para:

a)       comunicações relacionadas ao SITE, que não constituam comunicações comerciais não solicitadas;

b)       utilizar serviços oferecidos no SITE;

c)       qualquer outra finalidade a que o USUÁRIO DO SITE correspondente consinta expressamente uma vez que tenha sido comunicada previamente a informação legalmente requerida.

Em hipótese alguma um USUÁRIO DO SITE poderá repassar informações pessoais ou endereço de e-mail de outro USUÁRIO DO SITE a terceiros sem o consentimento expresso do SITE e do USUÁRIO DO SITE afetado. Não se pode adicionar à agenda de endereços (comercial, residencial ou eletrônico) os dados de nenhum USUÁRIO DO SITE sem o prévio consentimento deste.

VI – Cookies

Cookies são arquivos que são instalados no disco rígido do computador do USUÁRIO DO SITE ou do visitante, que ajudam na execução das funcionalidades do SITE, sendo que algumas delas só estarão disponíveis através do emprego dos cookies. Os cookies são utilizados com o fim de conhecer os interesses, o comportamento e a demografia de quem visita ou é USUÁRIO DO SITE, e dessa forma, compreender melhor suas necessidades e interesses. Também será usada a informação obtida por intermédio dos cookies para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou USUÁRIO DO SITE, as buscas realizadas, melhorar as iniciativas de interação entre os USUÁRIOS DO SITE, mostrar publicidade ou promoções, banners, notícias sobre o SITE, aperfeiçoar a oferta de consultas, personalizar conteúdos, apresentação e serviços; também poderá haver utilização de cookies para promover e fazer cumprir as regras e segurança do SITE. O SITE poderá adicionar cookies nos e-mails que enviar para seus USUÁRIOS para medir a efetividade do envio das mensagens.

Os USUÁRIOS DO SITE e visitantes do SITE manifestam conhecer e aceitam que serviços do SITE poderão utilizar-se de um sistema de monitoramento, mediante a utilização de cookies.

A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do USUÁRIO DO SITE ou visitante depende de sua exclusiva vontade e pode ser eliminado de seu computador quando estes assim o desejarem. Para saber como retirar os cookies do sistema é necessário revisar a seção Ajuda do navegador utilizado.

Fica esclarecido que estas Políticas de Privacidade cobrem a utilização de cookies pelo SITE e não a utilização de cookies por parte dos USUÁRIOS DO SITE. O SITE não tem controle sobre o uso de cookies por terceiros.

VII – Ordem de autoridades competentes - Requerimentos Legais

O SITE coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, por exemplo, em matéria de proteção de direitos de propriedade industrial e intelectual, prevenção de fraudes e outros.

Caso seja feito requerimento por parte de autoridades judiciais ou governamentais competentes para investigações conduzidas por estas, o SITE poderá revelar as informações pessoais dos USUÁRIOS DO SITE, mesmo sem ordem judicial, visando colaborar com as autoridades para a salvaguarda da integridade e segurança dos USUÁRIOS DO SITE, ressalvado o sigilo da informação de acordo com a legislação vigente.

O SITE poderá, independente de ordem judicial ou extrajudicial e desde que mediante autorização expressa dos USUÁRIOS DO SITE, revelar qualquer informação pessoal dos USUÁRIOS DO SITE, no objetivo de cumprir determinação legal ou cooperar com as autoridades competentes, na medida em que entenda necessário e adequado em relação a qualquer investigação de atos ilícitos, práticas ilegais ou infração de direitos que possa expor o SITE ou outros USUÁRIOS DO SITE a qualquer responsabilidade legal.

Na hipótese acima, o SITE se reserva no direito de comunicar as informações que julgar necessárias sobre os USUÁRIOS DO SITE a outros USUÁRIOS DO SITE, entidades ou terceiros, independente de ordem judicial ou extrajudicial, quando considerar que a atividade de um USUÁRIO DO SITE esteja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou prejudicar as pessoas. Tal direito será utilizado pelo SITE no intuito de proteger o SITE e os USUÁRIOS DO SITE, visando o cumprimento dos Termos e Condições Gerais de Uso do Site.

VIII – Segurança e Armazenamento das informações

O SITE procura sempre empregar os padrões mais avançados da indústria de informática em matéria de proteção da confidencialidade das informações pessoais, tais como firewalls e Secure Socket Layers ("SSL"). O SITE considera os dados dos USUÁRIOS DO SITE como um bem precioso que deve ser protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado, empregando, portanto, diversas técnicas de segurança para proteger tais dados de acessos não autorizados. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na internet. Portanto, o SITE não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas. Tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.